De machinekamer draait door
Achter elke goede site zoemt een machinekamer die gewoon zijn werk doet. Je merkt hem alleen als hij stilvalt, en dan meestal te laat: een formulier dat al drie weken niets verstuurt, of een certificaat dat verloopt waardoor bezoekers een waarschuwing krijgen.
Wat er bij je website zelf hoort
Dit zit in de prijs van de site en is geen extra; je hebt er geen abonnement voor nodig.
- Search Console en meetgegevens ingericht bij livegang, niet "later een keer"
- Een eigen 404-pagina die bijhoudt welke adressen niet bestaan, zodat kapotte links opvallen in plaats van dat bezoekers stilletjes weglopen
- Dertig dagen na oplevering herstel ik wat er in mijn werk niet klopt, zonder rekening
Wat hosting en onderhoud doen
Hosting Compleet: €299 per jaar, of €29 per maand excl. btw
- Je site draait en blijft bereikbaar
- Bewaking van je beveiligingscertificaat, zodat het verlengd is voordat het verloopt
- Elke dag een controle of je site reageert en geen serverfout geeft; ligt hij eruit, dan zie ik dat bij die controle, geen jij-belt-mij-moment
- Een vast onderhoudsmoment per maand, op de eerste dinsdag: eerst maak ik een back-up, dan test ik de updates van het systeem en de onderdelen op een testkopie, en pas daarna gaan ze live. Een ernstig beveiligingslek pak ik eerder op
- Een echte proefinzending door je contactformulier, want dat is de stille storing waar de meeste omzet in verdwijnt
- Controle of je mail nog aankomt en niet in de spammap belandt
- Jaarlijks een beveiligingscontrole
- Tot vijf e-mailadressen op je eigen domein
Betaalde licenties van anderen, zoals Elementor Pro, zitten er niet in: die betaal je zelf.
Dit alles gaat over beschikbaar zijn: draait je site, staan de updates erop, is de back-up er. Het maandelijkse werk aan je inhoud en je vindbaarheid is iets anders, en dat staat apart op nazorg en groei. Je kunt het een zonder het ander afnemen. Wat het kost staat op de prijzenpagina.
Eén aanspreekpunt
Geen supportdesk met een ticketnummer. Je mailt of belt mij, en ik weet welke site van jou is en wat er de vorige keer aan de hand was. Wat ik doe leg ik per maand vast, zodat je kunt nalezen waar je voor betaalt.
Wat ik niet doe: een percentage beschikbaarheid beloven dat mooi staat in een folder. Ik meet het wel, elke dag, en ligt er iets uit, dan pak ik het direct op.
Wil je weg?
Dan help ik je verhuizen. Je domein, je site en je gegevens zijn van jou en blijven van jou. Het onderhoud loopt voor onbepaalde tijd; per maand met een opzegtermijn van een maand, en bij een jaar vooruit tot het einde van dat jaar. Geen jarencontract waar je niet uit komt. Zie de algemene voorwaarden.