Adverteren op Facebook en Instagram

Niet iedereen die jou nodig heeft zit op dat moment te zoeken. De schilder die je gevel doet, de sauna waar je nog nooit van hoorde, de traiteur om de hoek: die vind je niet in Google, die kom je tegen. Adverteren op Facebook en Instagram zet je zaak voor mensen die er niet naar zochten maar er wel iets mee hebben. Zoeken mensen wél actief naar wat jij doet, dan zijn zoekadvertenties op Google de logischere ingang. In beide gevallen begin ik met de meting, want zonder meting is het geen campagne maar een gok.

Klanten geven Digitactics een 5,0 op Google · lees hun woorden

Voor wie dit werkt

• Je verkoopt iets waar mensen niet actief naar zoeken, maar wat ze wel herkennen als ze het zien
• Je werkt in een gebied dat je kunt aanwijzen op de kaart, dus je betaalt niet voor heel Nederland
• Je hebt beeld: een werkplaats, een gerecht, een voor-en-na, een gezicht. Advertenties zonder beeld werken hier niet
• Je kunt een nieuwe klant aan. Vraag aanzetten die je niet kunt leveren kost je meer dan het oplevert

Wanneer ik het je afraad

Zoeken mensen wel actief naar wat jij doet, dan is gevonden worden in Google bijna altijd het eerste. Dat verkeer wil al iets; op Facebook onderbreek je iemand. En houdt je site de bezoeker nog niet vast, dan doen we die eerst: betaald verkeer naar een pagina die niet overtuigt is de duurste manier om te ontdekken dat er iets anders mis is. Laat je site anders eerst gratis nakijken.

Ook eerlijk: met een klein budget in een kleine regio duurt het langer voor je weet of iets werkt, simpelweg omdat er weinig gebeurt. Ik zeg dat vooraf, niet als het geld op is.

Hoe we beginnen

We nemen in de intake door wie je wilt bereiken, welk gebied dat is, wat een nieuwe klant je waard is en welk beeld en verhaal je al hebt. Daar komt uit of dit past en wat er nog nodig is voordat er een euro naar Meta gaat. Zegt die intake nee, dan hoor je dat gewoon. De meting staat voordat er iets draait; hoe ik die inricht staat op de meetpagina.

Hoe de campagne eruitziet

Ik houd de opzet zo klein als hij mag zijn: één campagne met hooguit twee advertentiesets. Bij een klein budget is één brede set meestal beter, want meer sets betekent vooral dat elke set te weinig krijgt om iets te leren.

• Het doel van de campagne kiezen we op je budget. Rond het minimum stuurt Meta op een tussenstap, zoals een bezoek aan de pagina; een boekingsdoel beloof ik dan niet. Wat er daarna geboekt of aangevraagd wordt, meten we wel
• Publiek op gebied, leeftijd en interesse
• Meerdere advertenties per set, zodat er iets te vergelijken valt

Advertenties die je tegen elkaar kunt afzetten

We starten nooit met één advertentie. Drie of vier varianten die op één ding van elkaar verschillen: een ander beeld, een andere openingszin, een andere knop. Na een week zie je welke het beste loopt, en die wordt de nieuwe standaard waar de volgende variant tegenaan moet. Zo blijft het verbeteren gebaseerd op wat er gebeurde en niet op wat we mooi vonden.

Wat er in beeld staat komt van jou: je eigen werk, je eigen mensen, je eigen pand. Stockfoto's vallen op als stockfoto's en kosten precies het vertrouwen dat je wilde winnen.

Waar de klik landt

Een advertentie stuurt naar een pagina die exact belooft wat de advertentie zei. Niet je homepage, want daar moet de bezoeker opnieuw zoeken. Bestaat die pagina nog niet, dan is het bouwen ervan een aparte post, los van de opzet; die offreer ik in de intake, zodat je niet halverwege voor een verrassing staat.

Wat het kost

De meetsetup eronder (GA4, Meta-pixel, herkomst) is een los pakket en staat op de meetpagina; zonder werkende meting begin ik niet. Het advertentiebudget zelf betaal je rechtstreeks aan Meta; dat staat nooit op mijn factuur.

Veelgestelde vragen

Hoeveel advertentiebudget heb ik nodig?

Dat bepaal jij, en het gaat rechtstreeks naar Meta en niet naar mij. Wel geldt: te weinig budget in een te klein gebied levert zo weinig vertoningen op dat je na een maand nog steeds niets weet. In de intake reken ik dat met je door voordat je iets vastlegt.

Kan ik ermee stoppen wanneer ik wil?

Ja. Advertenties zijn een kraan: je zet ze uit en het verkeer stopt.

Ga jij in mijn advertentieaccount zitten?

Alleen als jij mij toegang geeft, en het account blijft van jou. Ik werk in jouw account, niet in een account van mij waar jouw geschiedenis in verdwijnt als we uit elkaar gaan.

Wat als het niet werkt?

Dan zeg ik dat. Er zijn zaken waar Facebook en Instagram niet de goede plek voor zijn, en dan is doorgaan met adverteren het verkeerde advies. Meestal blijkt dat in de eerste weken, en dan bespreken we wat wel kan.