Wat kost een website eigenlijk? Waar het geld heen gaat
Website-prijzen lopen zo uiteen dat je er als ondernemer weinig aan hebt. De ene offerte is twaalfhonderd euro, de andere achtduizend, en beide gaan over een site voor hetzelfde bedrijf.
Nuttiger dan bedragen vergelijken is weten waar het geld in gaat. Dan zie je meteen waarom die twee offertes zo verschillen, en welke je eigenlijk moet hebben.
Drie soorten werk
Denkwerk vooraf. Wat moet de site doen, voor wie, welke pagina's horen daarbij, en wat is de route die een bezoeker aflegt. Dit is het deel dat je niet ziet en dat het meeste bepaalt. Een site die goed in elkaar zit maar er gemiddeld uitziet, doet het beter dan andersom.
Bouwwerk. Het maken zelf: vormgeving, techniek, alles werkend krijgen op een telefoon. Dit is het deel waar mensen aan denken bij het woord website, en het is zelden het grootste deel van de rekening.
Invulwerk. Teksten, foto's, alles wat de site vult. Dit wordt structureel onderschat, ook door mij in mijn eerste jaren.
Waarom het invulwerk het verschil maakt
Een half afgebouwde site met voorbeeldteksten is geen site. Toch is dat precies wat er ontstaat als het invulwerk nergens belegd is: de bouw is klaar, en dan blijft het maanden staan omdat de teksten er niet zijn.
In een offerte zie je dat terug als een zin in de trant van: teksten aan te leveren door opdrachtgever. Dat mag, maar reken dan wel uit wat het jou aan tijd kost. Voor een site met zes pagina's ben je zo een paar dagen bezig, en dat zijn dagen waarop je niet factureert.
De goedkope offerte is vaak de offerte waarin dit deel ontbreekt. Dat is niet oneerlijk, maar het is wel het verschil dat je moet kennen voordat je vergelijkt.
Benieuwd hoe jouw eigen site hierop scoort? Doe de gratis website-check; binnen twee werkdagen heb je mijn persoonlijke rapport.
De maandelijkse kosten
Naast het eenmalige bedrag lopen er kosten door: hosting, de domeinnaam, en meestal onderhoud. Bij elkaar is dat voor een gewone MKB-site zelden een groot bedrag, maar het moet vooraf zichtbaar zijn.
Let op wat er in het onderhoud zit. Updates van de software waar je site op draait, back-ups die ergens anders staan en getest zijn, en iemand die het merkt als je site eruit ligt. Dat is de kern. Nieuw werk hoort er niet in: een pagina erbij is een klus.
Waarom een vaste prijs kan
Je hoort vaak dat een vaste prijs onmogelijk is omdat elk project anders is. In mijn ervaring is dat vooral een kwestie van scherp afbakenen.
Als vooraf duidelijk is hoeveel pagina's het worden, wie de teksten schrijft en welke koppelingen er nodig zijn, dan is een vaste prijs prima te geven. Wat je daarvoor moet doen is het denkwerk aan de voorkant echt doen, in plaats van tijdens het bouwen ontdekken wat er nodig was.
Een vaste prijs is dus geen commercieel trucje. Het is een teken dat de voorkant serieus is genomen.
Waar je op moet letten bij vergelijken
Leg twee offertes naast elkaar en zoek per stuk de drie soorten werk. Meestal ontbreekt er bij de goedkoopste een, en dan weet je waar het verschil zit.
Kijk daarna naar wat er niet in staat. Een offerte die alleen vertelt wat je krijgt is minder waard dan een die er ook bij zet wat je niet krijgt. Dat tweede voorkomt de discussie die anders halverwege komt.
Wat een goedkope site je later kost
Er is een categorie aanbiedingen waar je voorzichtig mee moet zijn: de site voor een paar honderd euro, opgeleverd binnen een week.
Dat kan technisch prima in orde zijn. Waar het meestal misgaat is het eigendom. Je zit vast aan een systeem dat je niet kunt meenemen, de teksten staan in een structuur die je nergens anders kwijt kunt, en opzeggen betekent opnieuw beginnen.
Vraag daarom altijd twee dingen voordat je tekent: kan ik mijn site meenemen als ik wil, en op wiens naam staat de domeinnaam. Een eerlijk antwoord daarop zegt meer dan het bedrag.
Wanneer duurder terecht is
Een hogere prijs is verdedigbaar als er meer denkwerk in zit, als de teksten geschreven worden, of als er iets gekoppeld moet worden aan een systeem dat je al gebruikt. Een boekingssysteem, een voorraadbeheer, een facturatiepakket.
Wat een hogere prijs niet rechtvaardigt is een mooier voorstel of een grotere naam. Vraag bij een fors verschil gewoon waar het in zit; een goed antwoord daarop kost een bureau geen moeite.
Lees ook
- Je testsite mag geen echte boekingen maken
- Staat je oude prijslijst nog online?
- Het moment tussen lezen en contact opnemen
Lees je hier vaker? Zet Digitactics als voorkeursbron in Google, dan zie je nieuwe stukken eerder in je zoekresultaten.