Waarom september een beter moment is voor je website dan januari
Bijna elke ondernemer die ik in het najaar spreek zegt hetzelfde: na de jaarwisseling gaan we eens goed naar de website kijken. Ik snap waar dat vandaan komt, maar het is meestal het slechtste moment dat je kunt kiezen.
Het timingprobleem
Wat je in januari begint, staat er in maart. Dan is het voorjaar al bezig en heb je de maanden waarin je zichtbaar wilde zijn besteed aan bouwen, kiezen en teksten schrijven.
Wat je in september begint, staat er in november. Dan heb je de rustige maanden om te kijken wat werkt, om bij te sturen, en om de dingen te doen die er altijd bij inschieten: foto's vervangen, een pagina toevoegen, de teksten aanscherpen. In januari heb je een site die al een paar maanden draait in plaats van een bouwput.
Het geheugenprobleem
Er is een tweede reden, en die vind ik belangrijker.
In het najaar heb je net een druk seizoen achter de rug. Je weet nog precies welke vragen klanten stelden, waar ze op afhaakten, welke offerte niet doorging en waarom. Dat is de beste input die er bestaat voor een website, beter dan welk onderzoek ook.
Over drie maanden ben je dat kwijt. Niet omdat je vergeetachtig bent, maar omdat er honderd nieuwe dingen overheen zijn gegaan. Dan begin je aan een site op basis van wat je denkt dat klanten willen, in plaats van wat je hebt gezien.
Benieuwd hoe jouw eigen site hierop scoort? Doe de gratis website-check; binnen twee werkdagen heb je mijn persoonlijke rapport.
Wat je nu al kunt doen zonder iets te bouwen
Ook als je nog geen beslissing wilt nemen, is dit het moment om drie dingen vast te leggen.
De vragen die terugkwamen. Loop je mailbox van de afgelopen maanden door en schrijf de vragen op die vaker dan een keer zijn gesteld. Letterlijk, in de woorden van de klant.
Waar het misging. Welke aanvraag liep stuk op iets wat op de site had kunnen staan. Een prijs die onduidelijk was, een dienst die je niet levert, een gebied waar je niet komt.
Wat er ontbrak. Waar heb je dit jaar het vaakst iets moeten uitleggen dat eigenlijk op je site hoorde.
Die drie lijstjes zijn samen het halve werk. Of je nu in oktober begint of pas volgend jaar: met die input maak je andere keuzes dan zonder.
En als je toch wacht
Dan is dat prima, maar zet die lijstjes nu wel op papier. Het kost een half uur en het is het enige deel van het werk dat je niet kunt inhalen, omdat de herinnering weg is.
De rest, het bouwen en schrijven, kan altijd nog. De observaties van dit seizoen niet.
Wat een traject in de praktijk kost aan tijd
Om de rekensom concreet te maken: het bouwen is zelden het probleem. Het wachten op input wel.
Een gemiddeld traject loopt vast op teksten die er nog niet zijn, foto's die nog gemaakt moeten worden, en een knoop die niet wordt doorgehakt over wat er wel en niet op moet. Dat kost weken, en die weken zijn niet in te plannen.
In het najaar heb je die ruimte meestal wel. In het voorjaar niet, want dan loopt je eigen werk vol en schuift het aanleveren steeds een week op. Dat is de belangrijkste reden dat januari-trajecten in mei nog niet af zijn.
Wat je in november wilt hebben staan
Er zit ook een inhoudelijk voordeel aan deze timing. Een site die in november live gaat, kun je in de rustige maanden nog bijstellen op basis van echte bezoekers.
Dat is een fase die vaak overgeslagen wordt. Je ziet dan pas welke pagina niemand bereikt, welke vraag toch nog per mail komt, en welke tekst blijkbaar niet duidelijk was. Die aanpassingen zijn klein en ze zijn het waard, maar ze kunnen alleen als de site al een tijdje draait.
Ga je in maart live, dan zit je midden in je drukste periode als die observaties binnenkomen, en dan doe je er niets mee.
Een tussenweg
Wil je nu geen groot traject, doe dan het kleine deel. Zet de drie lijstjes op papier en pak een of twee pagina's aan die je zeker weet dat ze niet kloppen.
Dat kost weinig en het levert twee dingen op: je site wordt beter, en je weet in januari veel beter wat je eigenlijk wilt. Dan is de keuze niet meer of je iets gaat doen, maar wat precies. Dat scheelt de helft van de tijd.
Lees ook
- De AI-wet geldt sinds augustus, en bijna geen ondernemer deed er iets mee
- Na de chatbot komt de agent: wat dat betekent voor je site
- Website laten maken of zelf bouwen? Wat is slimmer?
Lees je hier vaker? Zet Digitactics als voorkeursbron in Google, dan zie je nieuwe stukken eerder in je zoekresultaten.