Staat er ‘duurzaam’ op je website? Dan moet je nu kunnen uitleggen wat je bedoelt
Sinds 27 september 2026 mag je woorden als duurzaam, groen of milieuvriendelijk niet meer zonder uitleg op je website zetten. Maak concreet waar de claim over gaat en zorg dat je hem kunt bewijzen. Een eigen keurmerk zonder onafhankelijke controle haal je weg.
Dat klinkt als iets voor grote merken met een groene campagne. Maar die woorden staan net zo goed in de openingszin van een installateur, onder een foto op een over-ons-pagina of als rondje met een blaadje in de footer van een webshop. Daar kijkt niemand meer naar, omdat het er al jaren staat.
Wat er sinds 27 september anders is
De regels komen uit een Europese richtlijn, 2024/825, en zijn in de Nederlandse wet verwerkt. De ACM houdt toezicht en riep op 24 september bedrijven op om hun huidige claims kritisch tegen het licht te houden.
Drie dingen vallen voor een website het meest op:
- Een algemene claim zonder toelichting mag niet meer. ‘Groen’, ‘milieuvriendelijk’ of ‘ecologisch’ als los woord is precies wat de ACM noemt.
- Een eigen keurmerk zonder onafhankelijke controle mag niet meer. Een zelfontworpen logo met ‘groene keuze’ erop valt daaronder.
- Je moet het kunnen bewijzen. Vraagt een toezichthouder om onderbouwing, dan moet je die kunnen laten zien.
Ondernemersplein voegt er een regel aan toe die makkelijk over het hoofd wordt gezien: is je product niet duurzamer dan wat de wet toch al verplicht, dan mag je het ook niet duurzaam noemen. Wat iedereen moet doen, is geen pluspunt van jou.
Zo loop je je eigen website na
Je hoeft hier geen jurist voor te zijn. Je hebt een uur nodig en een lijstje.
Zoek de woorden op. Open je belangrijkste pagina's en zoek met Ctrl+F (op een Mac Cmd+F) naar duurzaam, groen, milieu, eco, klimaat en CO2. Vergeet de footer, je productteksten en de omschrijving die Google onder je naam toont niet.
Stel per gevonden zin vier vragen.
- Waar gaat het precies over: je hele bedrijf, één dienst, één product of één materiaal?
- Geldt het voor het hele product of voor een deel ervan?
- Gaat het over wat je nu doet, of over een doel voor later?
- Welk papier heb je om het te laten zien: een factuur, een certificaat, een meting?
Kun je die vragen niet beantwoorden, dan is de zin te vaag. Kun je ze wel beantwoorden, dan staat het antwoord meestal nog niet op de pagina. Dat is precies de toelichting die de regel vraagt.
Kijk naar je logo's. Staat er een keurmerk op je site, zoek dan uit wie het uitgeeft en wie controleert. Is dat een onafhankelijke partij of een overheid, dan mag het blijven. Heb je het zelf bedacht, of hoort het bij een leverancier die niemand laat controleren, haal het dan weg.
Vergeet je downloads niet. Een oude brochure of productblad in pdf staat vaak nog online, ook als je de pagina zelf al hebt aangepast. Hoe je die terugvindt, beschreef ik bij je oude prijslijst.
Benieuwd hoe jouw eigen site hierop scoort? Doe de gratis website-check; binnen twee werkdagen heb je mijn persoonlijke rapport.
Van vaag naar concreet
Een voorbeeld, verzonnen maar herkenbaar. Een installatiebedrijf zet bovenaan zijn site: ‘Uw duurzame installateur in de regio.’ Dat is een algemene claim. Wat maakt dat bedrijf duurzaam? Dat staat er niet.
Stel dat het bedrijf warmtepompen plaatst en oude cv-ketels inlevert bij een erkende verwerker, en dat het daar de bonnen van heeft. Dan kan de zin worden: ‘We plaatsen warmtepompen en leveren je oude ketel in bij een erkende verwerker.’ Dat is concreet, het gaat over iets wat je kunt aanwijzen, en er staat geen belofte in die je niet kunt waarmaken.
Het is ook gewoon een betere zin. Een bezoeker leest er iets in wat hij kan gebruiken, in plaats van een woord dat iedereen gebruikt.
Wat je niet hoeft te doen
Je hoeft niet alles over milieu van je site te halen. Wat je concreet kunt uitleggen en kunt bewijzen, mag blijven staan, en is vaak sterker dan wat er stond. Het gaat om de losse, grote woorden zonder inhoud.
Twijfel je over een bepaalde zin, dan is de Leidraad Duurzaamheidsclaims van de ACM de plek om te kijken. Heb je nog producten met oude verpakkingen of labels liggen, dan heeft de ACM daar een aparte toelichting over.
Wil je dat iemand met je meeleest en de zinnen op je site doorloopt? Vraag een website-check aan of stuur me een berichtje.
Bronnen: ACM, strengere eisen aan duurzaamheidsclaims (24 september 2026), Ondernemersplein, duurzaamheidsclaims moeten duidelijk en controleerbaar zijn, Ondernemersplein, regels voor duurzaamheidsclaims en ACM, Leidraad Duurzaamheidsclaims. Gecontroleerd op 29 september 2026.
Lees ook
- Kan iemand zonder muis bij jou bestellen?
- Wat je aan je eigen website moet kunnen aanpassen, en wat niet
- Waarom september een beter moment is voor je website dan januari
Lees je hier vaker? Zet Digitactics als voorkeursbron in Google, dan zie je nieuwe stukken eerder in je zoekresultaten.