Verkopen terwijl jij werkt
Verkopen terwijl jij aan het werk bent. Of dat nu producten zijn, een tijdslot in je agenda of een cadeaubon: als iemand vanavond om elf uur wil afrekenen, moet dat gewoon kunnen.
Klanten geven Digitactics een 5,0 op Google · lees hun woorden
Wat er ingebouwd zit
- Een afrekenscherm dat kort is, want elke extra stap kost je bestellingen
- Betalen via Mollie, met de methoden die in jouw account aanstaan; dus ook Bancontact als je Belgische klanten hebt
- Bestelling, bevestigingsmail aan de klant en melding aan jou, automatisch
- Een eigen beheerscherm waarop je ziet wat er binnenkomt, zonder dat je door de techniek hoeft te klikken
- Productpagina's met de juiste gegevens in de code, zodat Google ze als product herkent
Uit de praktijk: een boekingssysteem dat echt geld ontvangt
Voor een privésauna bouwde ik een verkoopsysteem op maat. Wat daar draait, geeft een goed beeld van hoe zo'n motor eruitziet als hij af is:
- Gasten kiezen hun suite en tijdslot en rekenen meteen af. Betaalt iemand niet, dan gaat het slot vanzelf weer open.
- Het tijdslot gaat pas dicht als het geld bevestigd binnen is. Dat gaat via een terugmelding van de betaaldienst, niet via "de klant kwam terug op de bedanktpagina".
- De agenda die er al draaide blijft leidend. Boekingen gaan er automatisch in en uit, dus er kan geen dubbele boeking ontstaan.
- Cadeaubonnen met saldo: koop er een van 200, verzilver er 50, dan staat er 150 op en blijft de bon gewoon bruikbaar.
- Terugbetalen kan vanuit het systeem zelf, zodat de bon en de administratie meteen kloppen.
Voordat dat systeem opengaat, heb ik er zelf echt geld doorheen gestuurd en het daarna teruggeboekt. Een testbetaling in oefenstand bewijst namelijk niets over de dag dat het echt moet werken.
Liever eerst weten waar je nu staat? Doe de gratis website-check; binnen twee werkdagen heb je mijn persoonlijke rapport.
Waar het meestal misgaat
Niet in het bouwen, maar in de randen. Een klant die terugkomt van de bank vóór de bevestiging binnen is en op een oneindig laadscherm blijft hangen. Een betaalmethode die vaststaat in de code terwijl je account er meer aanbiedt. Een bedrag dat afwijkt van wat er is afgerekend. Precies die dingen loop ik na, één voor één, met bewijs erbij.
Wat het kost
Een webshop of boekingssysteem is maatwerk; de prijs hangt af van hoeveel je verkoopt en hoe ingewikkeld je regels zijn. Richtbedragen staan op de prijzenpagina, en na een korte intake krijg je één vast bedrag. Je hebt er ook onderhoud bij nodig: een systeem dat geld aanneemt, laat je niet ongemoeid staan.